🗣️语言与沟通
官方语言为德语。英语在大城市、旅游区与年轻人中普及度较高,但中小城市与年长者英语有限,建议下载德语离线翻译包。
德国人非常重视礼仪与秩序(中国领事服务网「实用信息」):遵约守时(约定好的时间绝不轻易变动)、遵纪守法(凡有明文规定均自觉遵守)、注重整洁(随地扔纸屑或吐痰被视为不文明)、讲求秩序(喜欢清静、不喜欢大声喧闹)。与陌生人、长者及关系一般的人交往时,通常用尊称「您」(Sie)。
实用词汇(德语):Guten Tag(你好/日安)、Danke(谢谢)、Bitte(请/不客气)、Entschuldigung(对不起/打扰一下)、Wie viel kostet das?(多少钱?)、Wo ist…?(……在哪里?)、Die Rechnung, bitte(请结账)、Hilfe!(救命!)、Benzin(汽油)、Diesel(柴油)、Ladestation(充电站)、Parkplatz(停车场)、Umweltzone(环保区——需绿色贴纸)、Umleitung(绕行)、Polizei(警察)、Apotheke(药店)、Krankenhaus(医院)、Autobahn(高速公路)、Rettungsgasse(救援通道——堵车时必须让出)。
📱通讯与网络
国际区号+49(德国)
拨号方式中国打往德国:0049 + 地区号码(前面的 0 不需拨)+ 电话号码(如打往柏林:0049 + 30 + 号码);德国境内跨区长途:0 + 地区号码 + 号码;德国打回中国内地:0086 + 地区号码 + 电话号码;打回香港:00852 + 号码
本地 SIM 与运营商德国共有四家手机网络运营商:T-Mobile(D1)、Vodafone(D2)、O2、E-Plus(E+);除网络运营商外还有 Blau、Simply 等服务商与 Debitel、Phonehouse、Mobilcom、Talkline 等代理商开展充值卡或代理合同业务。预付费卡可在机场与便利店购买,通常需护照登记
资费中国领事服务网提示:「因通讯供应商不同,德国话费差价很大」——可通过 www.teltarif.de 等比价网站查询不同国家的话费列表,选择最优惠的供应商
互联网德国上网主要有普通电话线上网、ISDN、宽带与无线四种方式;一般酒店均有自己的无线网络,主要城市还有规模不等的网吧;德国网络覆盖与速度在欧洲属优良水平
导航Google Maps 在德国覆盖完善、路况准确;超速照相位置会实时提示,建议使用;测速预警 App 在德国合法,行车记录仪亦合法
充电 App德国电动车充电网络发达,常见充电 App 有 Clever、E.ON、PlugSurfing 等;高速公路服务区与城市均设有快速充电站
🚄 铁路德国铁路(DB)官网 www.bahn.de,咨询电话 0180 6996 633;车票与座位票是分开的;购票方式有网上购票、火车站购票(自动售票机或人工)、电话订票(01806-101111)或直接上车购票(普通票价 +10%,多出约 10 欧元);乘慢车必须在上车前购票,否则视为逃票;火车站均为开放式,无需站台票,开车后列车员在车厢内检票
🚗 德国汽车俱乐部(ADAC)ADAC 是德国最大的汽车俱乐部,提供全德范围的故障维修与拖车服务——故障维修电话 0180 2222 222,官网 www.adac.de。租车自驾时建议存好此号码,也确认所租车辆是否含 ADAC 或类似道路救援
其他常用电话查号台 11833(当地)/ 11834(国际);德国邮政客服 02284333112;德国高速公路每隔约 2 公里设有一处应急电话,路侧杆上的黑色箭头指示最近电话位置(部分电话有故障求助与救护两个按钮,接线员可用母语、英语或法语应答)
时差:中欧时间(UTC+1);实行夏令时——3 月最后一个周日至 10 月最后一个周日为 UTC+2。夏季比北京时间慢 6 小时,冬季慢 7 小时
🔌电源与插头
电压中国领事服务网口径:德国标准电压为 220V,50Hz(欧盟统一为 230V 标称,与中国一致)
插座中国领事服务网明确:「德国使用欧洲标准电源接口,特征是两个圆头」——即欧标 C 型(两个圆孔)与 F 型(「Schuko」,两圆孔 + 侧接地)
建议中国的扁平插头无法插入欧洲圆孔插座,务必携带欧标转换插头(建议多备几个并带排插);✅ 因电压频率与中国一致,绝大部分宽频电子产品与小家电无需变压器
📅德国法定节假日
1 月 1 日新年 | 全德性法定节日
1 月 6 日三王节(主显节) | 地区性法定节日(主要在巴伐利亚、巴登-符腾堡、萨克森-安哈尔特)
3–4 月(浮动)耶稣受难日(周五)与复活节(星期一) | 全德性法定节日;德国政府规定复活节休息两天
5 月 1 日劳动节 | 全德性法定节日
5–6 月(浮动)耶稣升天节(复活节后 40 日)与圣灵降临节(星期一,升天节后 10 日) | 全德性法定节日
5–6 月(浮动)基督圣体节(圣灵降临节后第二个星期四) | 地区性法定节日(天主教地区为主)
8 月 15 日圣母玛丽亚升天节 | 地区性法定节日(主要在巴伐利亚与萨尔)
9 月末–10 月初慕尼黑啤酒节(十月节) | 非官方假日但极重要——世界规模最大的民间节日,每年有超过 600 万游客从世界各地来到慕尼黑,喝掉超 500 万公升啤酒;期间慕尼黑住宿与租车价格暴涨、需提前数月预订
10 月 3 日德国统一日(国庆节) | 德国唯一的联邦国庆日;全国放假并举行庆祝活动
10 月 31 日宗教改革纪念日 | 地区性法定节日(主要在北部与新教地区)
11 月 1 日万圣节 | 地区性法定节日(天主教地区为主)
11 月 11 日 11 时起狂欢节(Fasching / Karneval) | 始于每年 11 月 11 日 11 时,至次年复活节前 40 天为止,前后持续两三个月;高潮在最后一周的星期日、星期一和星期二——莱茵地区(科隆、杜塞尔多夫、美因茨)最为盛大
12 月 25–26 日圣诞节 | 德国一年一度最大、最热闹的节日;全国放假,多数商铺关门
说明德国的法定节日分为「全德性」与「地区性」两类——各州在节日安排上存在差异,出行前请确认所在州的假日;公共假日期间商店、银行与政府机关大多关门(火车站与加油站的商店通常仍营业)
德国采用五天工作制,政府机关与多数企业周一至周五办公,银行营业时间通常为周一至周五 8:30–16:00,并提供 24 小时自助服务;商铺营业时间受各州法律限制,周日与公共假日多数商店关门(火车站、加油站与便利店通常仍营业)。
四个与旅行相关的文化特点(领事服务网「实用信息」):① 遵约守时——「德国人非常守时,约定好的时间,无特殊情况,绝不轻易变动」;② 遵纪守法——「凡是有明文规定的,德国人均自觉遵守」;③ 注重整洁——随地扔纸屑或随地吐痰均被视为不文明行为;④ 讲求秩序——「德国人多喜欢清静的生活,除特殊场合外,不喜欢大声喧闹」。
社交与禁忌(官方原文):不宜随意以玫瑰或蔷薇送人(玫瑰表示求爱,蔷薇专用于悼亡);德国人视数字「13」与「星期五」为不吉利;对四人交叉握手或在交际场合交叉谈话比较反感;与德国人交谈时,不宜涉及纳粹、宗教与党派之争;德国法律禁止使用和传播各种纳粹标识和行为、符号;在公众场合忌大声喧哗。另外德国礼仪的基本原则是尊重女性(女士优先)。
务工与居留:外国人在德国境内逗留超过三个月必须获得居留许可;在德工作、学习均须申请相应的长期居留许可;中国领事服务网特别提示:在德国的外国人(包括留学生)必须参加德国医疗保险,中断缴费「十分危险」,可能导致学籍注销与居留失效。
素材来源:中华人民共和国外交部「中国领事服务网」(cs.mfa.gov.cn)等公开资料。本页信息仅供参考,不构成出行/法律建议;政策与价格随时可能调整,出行前请以官方最新发布为准。